Si vous êtes incapable d’activer votre produit d'antivirus Adaware parce que votre machine ne peut pas se connecter à l'Internet, ou si vous rencontrez des problèmes avec l’activation en ligne, suivez les étapes ci-dessous pour activer l’antivirus Adaware hors ligne.
L’accès à l'Internet depuis un autre ordinateur est nécessaire pour télécharger l’installateur d’activation hors ligne et pour transférer les fichiers d’activation.
- Cliquez ici pour télécharger le fichier OfflineActivationClient.exe et le transférer sur votre ordinateur hors ligne.
- Exécutez le fichier téléchargé.
- Vous pouvez voir une notification du Contrôle des comptes d’utilisateur. Cliquez sur Oui pour continuer.
- Sélectionnez la langue de l’assistant d’activation hors ligne utilisant du menu déroulant :
- Sélectionnez Créez une demande d’activation et soumettez-la à l’Assistance technique. Cela génère un fichier de demande d’activation avec un .opi extension.
Le fichier de demande d’activation sera automatiquement sauvegardé sur votre Bureau, il sera donc facile de le trouver dans les prochaines étapes.
- Dans la fenêtre suivante, sélectionnez l’option pour envoyer la demande d’activation vers l’Assistance technique, puis cliquez sur Suivant.
- Ouvrir la demande d’activation. Utilisez cette option pour envoyer la demande d’activation via un client de messagerie web, comme Gmail, Hotmail, Yahoo, etc. La demande d’activation sera ouverte avec l’explorateur de fichier du système par défaut. Copiez ce fichier et collez-le dans votre courriel. Envoyez-le ensuite en pièce jointe à generalsupport@adaware.com.
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Envoyer la demande d’activation par e-mail. Utilisez cette option pour envoyer la demande d’activation via un client de messagerie Outlook. La demande d’activation sera automatiquement jointe au courriel. Envoyez cette pièce jointe à l’adresse indiquée dans le champ d’adresse.
- L’Assistance technique vous enverra le fichier de réponse d’activation, qui a une extension .dat.
- Transférez ce fichier Activation.dat sur votre ordinateur hors ligne (en utilisant une clé USB, par exemple).
- Dans l’assistant d’Activation hors ligne, choisissez l'option Ouvrez la réponse d’activation et activez adaware antivirus 12.
- Sélectionnez le fichier Activation.dat que vous avez téléchargé et cliquez sur Ouvrir.
- Dans la fenêtre qui s’affiche, cliquez sur Activer.
Si vous voulez remettre l’activation à plus tard, cliquez sur le bouton Activer plus tard.
- Cliquez sur le bouton Redémarrer Adaware pour redémarrer le programme et terminer l’activation. Maintenant votre copie de l’antivirus Adaware est activée et prête à l’emploi.
